Datenschutz
Diese Hinweise informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Autofixora (Inh. A. Wagner), Kaiserstrasse 27, 60311 Frankfurt am Main. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist der genannte Inhaber. Sie erreichen uns unter der oben angegebenen Anschrift, telefonisch sowie per E-Mail. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig; wir verarbeiten Informationen nach dem Grundsatz der Zweckbindung und Datenminimierung.
Verarbeitete Datenarten können insbesondere Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail), Vertrags- und Fahrzeugdaten (z. B. Fabrikat, Modell, Identifikationsnummer, Laufleistung), Termininformationen, Zahlungsdaten sowie technische Diagnosedaten umfassen. Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Anbahnung und Erfüllung vertraglicher Leistungen, zur Beantwortung von Anfragen, für Terminabstimmungen, für die Dokumentation erbrachter Leistungen, zur internen Qualitätssicherung, zu Abrechnungszwecken sowie zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, etwa effiziente Abläufe, IT-Sicherheit, Nachvollziehbarkeit der Werkstattleistungen) oder – sofern wir Einwilligungen einholen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern können – sofern erforderlich – Teilelieferanten, Prüforganisationen, Entsorger, IT-Dienstleister, Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister oder Beratungsstellen sein. Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur, wenn hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. Angemessenheitsbeschluss) oder geeignete Garantien vorliegen und Sie hierüber informiert wurden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte ohne entsprechende Rechtsgrundlage findet nicht statt.
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und dem Zweck der Verarbeitung. Werkstatt- und Rechnungsunterlagen können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über mehrere Jahre aufzubewahren sein. Diagnosedaten und Protokolle bewahren wir so lange auf, wie es für die Nachvollziehbarkeit von Leistungen erforderlich ist. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gemäß den technischen Möglichkeiten gelöscht oder anonymisiert.
Betroffenenrechte: Sie haben das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, sowie auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar. Sie haben ferner das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten. Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu zählen u. a. Zugriffsregelungen, Berechtigungskonzepte, Aktualisierungen und Backups. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und, sofern erforderlich, vertraglich zur Einhaltung einschlägiger Vorschriften verpflichtet.
Bereitstellungspflichten: Für die Durchführung von Werkstattleistungen sind bestimmte Angaben erforderlich (z. B. Kontaktdaten, fahrzeugbezogene Informationen). Ohne diese Angaben ist eine Terminvereinbarung oder Leistungserbringung ggf. nicht möglich. Freiwillige Angaben helfen bei der besseren Planung, sind aber nicht verpflichtend.
Änderungen dieser Hinweise: Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich Rechtslage, technische Entwicklungen oder unsere Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir in geeigneter Weise.
Kontakt zum Datenschutz: Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich gern an Autofixora, Kaiserstrasse 27, 60311 Frankfurt am Main, oder per E-Mail an die im Kontaktbereich genannte Adresse. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und beantworten es zeitnah im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
